sábado, 10 de mayo de 2014

Conclusiones sobre la importancia de la información en los servicios de salud

 

A nivel macro encuentro que  Berenice Figueroa se enfoca en los procesos que se tienen que realizar sobre el tratamiento de los grandes volúmenes de  información que se genera por los servicios ofrecidos, mientras que Jorge Alcántara y un servidor nos enfocamos más la promoción y calidad de los servicios con la pequeña diferencia que Jorge lo marca a nivel país y yo los veo en beneficio de los pacientes, pero creo es es correcto el punto de vista de los tres.

A nivel meso considero que los tres coincidimos en que el registro y control de la información que se genera debe ser manejada a través de herramientas como el Expediente Clínico Electrónico, que garantizan el tratamiento y manejo de la información, aunque Jorge Alcántara considera que la interpretación de los datos en muy importante, Berenice Figueroa y un servidor consideramos que la interoperabilidad es más importante, y lo considero así, por lo que representa para la portabilidad de los servicios de salud, ya que dichos servicios se están encaminando a garantizar el acceso universal de la salud.

A nivel micro creo que si tenemos distintos puntos de vistas, primero que nada, encuentro una contradicción en lo que dice Jorge Alcántara, “la tecnología facilita el análisis e interpretación de la información”, pero luego dice, “la tecnología no puede mejorar ni la calidad de la atención ni la información”, error, yo pienso que si abonan mucho en mejorar la calidad en esos 2 aspectos y digo porque, al homologar las pantallas de captura de la información que se les presentan a los médicos mediante establecimiento de catálogos de los diversos conceptos (pacientes, padecimientos, estudios, servicios, medicamentos, tipo de derechohabiente, estados, etc.) permites una mayor calidad de información, porque evitas la mayor cantidad de errores de captura, además de tipificar datos que te ayudan a la generación de información con mayor rapidez y exactitud. Por otra parte el uso de la telemedicina  bien aplicada, si ayuda a mejorar la calidad de la atención de los pacientes ya que estas acercando atención médica y servicios que muchas de las veces no tienen, y en otras ocasiones llevan costos tanto para el sector salud como para el paciente.

En segundo lugar la diferencia con Berenice Figueroa, es que yo considero que el nivel micro que ella define, para mí, tiene que ver más con el nivel meso, ya que es ahí donde se definen los aspectos de la gestión e implantación de herramientas que permitan facilitar el trabajo de los médicos, además que es en este nivel donde se definen los alcances, estándares, homologaciones, normatividad que ayuden a que dicha implementación sea lo más exitosa posibles.

En general, considero que este tipo de ejercicios contribuye a que nuestros conocimientos se enriquezcan con las experiencias de nuestros compañeros.

Saludos

Fuente:
Instituto Nacional de Salud Pública
Diplomado de Telesalud
Módulo 1: Fundamentos para la salud.
Comentarios:
Berenice Figueroa
Jorge Alcántara
Jesús Darío Chirinos Arellanos

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